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银行私人调整的信用卡积分兑换额被怀疑违反了合同法

96 人参与  2020年02月10日 08:20  分类 : 行业资讯  评论
银行私人调整的信用卡积分兑换额被怀疑违反了合同法

礼品的信用卡积分一直是信用卡客户的讨价还价的筹码。然而,记者近日发现,郑州银行兑换积分的门槛越来越高,可兑换货物的数量也越来越少。一些律师警告说,银行私下转换积分将违反合同法。

“手中信用卡可兑换物品的数量越来越多。原来的660点可换成一杯星巴克咖啡。现在是799点,有增加这么多,银行也不提前通知。“银行私下调整配额,使在国有企业工作的白领小申非常不满。小沉告诉记者,在初次选择信用卡时,除了看到信用卡有折扣外,还有另一个重要原因,就是可以积累积分并兑换相应的物品。记者了解到,大多数信用卡持有人对银行单点调整积分兑换额不满意。

记者来到招商银行花园路分行,向员工了解到目前的积分兑换额略有调整。记者看到原来只有599分的电影票可以兑换。现在需要999分。根据招商银行每单位20元的计算,兑换电影票的费用增加了8,000元。在广发银行,原来500点可以支付1元,现在调整到600点到1元;兴业银行的空气交换率也从20点转换为1公里,现在目前25点至1公里。

访问期间,记者发现,信用卡积分兑换政策的调整主要集中在股份制商业银行,国有银行和城市商业银行。变化不大,国有银行也推出了这张卡换成了借记卡。其中,工商银行整合了原有的信用卡积分,推出了个人综合积分服务,仅在过去改变了信用卡的状态。交通银行和其他城市商业银行也推出了此类服务。记者了解到,信用卡积分兑换政策的调整主要是由于去年国家发展和改革委员会降低了卡处理费。一些业内人士表示,信用卡赎回调整的根本原因是银行自身的卡处理费下调。他说:“事实上,信用卡积分是银行对持卡人收入的一种反馈。费用减少,持卡人的反馈相应减少。”

丁刚,河南世纪通律师事务所律师告诉记者,银行“偷偷”改变了点汇兑额度,并没有提前向广大消费者宣传,侵犯了消费者的知识。在侵犯知情权的权利之后,消费者的选择权也受到侵犯。丁说,从法律上讲,银行的做法违反了合同。银行和消费者之间形成了一种融资形式。当事人订立合同时,服务的法律关系应当明确规定双方的权利和义务。如果一方想要改变或撤销自己的义务,必须通过双方协商解决。如果没有协商,则不会通知。它违反了“合同法”的有关规定,未经授权更改了自己的合同义务。

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